“重视人际关系，促进有效沟通，积极应对冲突”

        企业的管理实施，离不开人与人的沟通，企业的团队建设，关键在于良好的人际关系，2007年9月26日~29日，深圳市东方心智心理咨询有限公司的培训讲师、心理咨询师谢杰为中国移动通信集团某子公司的员工送来了一场以《人际关系》为主题的心理培训。

       中国移动在高速发展的同时，不断的创新和完善企业建设，2007年提出的“温馨工程”更是人性化管理的一大创举。而良好的人际关系，是这个工程得以实施的关键因素。本次培训面向管理人员，通过管理人员在企业中发挥以点带面的作用。

        本次课程的讲师，有着丰富的培训经验和心理咨询经验，通过大量生动的事例展现了人际关系的常见误区，演练了切实可行的应对方式。课程的实务性受到了在场管理人员的好评。

表1、课程总体评估

 表2，课程项目评估